Отзывы о банках в Новосибирске

Обратилась в данное отделение Сбербанк, так как здесь обслуживают по ипотеке. Найти информацию на сайте по обслуживанию не возможно, так как её нет, от слова вообще. На первом этаже зал для обслуживания клиентов, взяла талончик, прождала 15 минут, мой номер так и не вызвали. Девушка поинтересовалась по какому вопросу я обращаюсь. Узнав, что вопросы по направила на второй этаж. Уточнила к кому обращаться, сказали к любому специалисту. Поднимаюсь на второй этаж, двадцать три кабинки стеклянных, с затемнением, и не видно где есть специалист. Обратилась в одно окно, сказали нужно к другому специал

Брал ипотеку в 2024 году. Программа "Семейная ипотека" . По условиям программы 6% но банк навязал дополнительный пакет услуг Домклик Плюс стоимостью 23 000 в год с ежегодным платным продлением. Если я от него отказываюсь, то процент меняется на 7%! В начале 2025 года ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. Требую банк убрать навязанные услуги. В ответ отписки! Бизнесмены, вы нарушаете законо

Здравствуйте. Пишу отзыв по результатам посещения отделения для получения заказа от Сбермаркета. Для этого, как обычно нужно получить регистрационный номер на терминале у входа, дождаться своей очереди, для этого установлены мониторы и звуковое оповещение, в которых сообщается ваш порядковый номер и номер окна оператора. Подошёл, сообщил сотруднице реквизиты заказа, подождал пока его принесут и получил. Паспорт, либо иные документы , удостоверяющие личность, для получения заказа не нужны, нужен только телефон, что очень удобно. Все понравилось в обслуживании,- вежливость и внимательность персо

Понравилось посещение данного отделения , во-первых это здание , это что-то нечто , сама реконструкция из 19 века, это очень классно , побывать в здании напоминающий музей. Во-вторых на входе меня встретила сотрудница «Сабина» , которая проконсультировала меня по возникающему мне вопросу, после оформила и выдала мне моментальную карту , так же проконсультировала меня по продуктам сбера по которым у меня были вопросы , приятно побеседовали , после меня перенаправляли к сотруднику «Вячеславу» который помог мне с моими проблемами , достаточно приятный сотрудник по общению , позитивный парень. В о

Здесь очень замечательный коллектив. Специалисты в ипотечном отделении очень квалифицированные. Девочки старательно проводят сделки. Отделение прекрасно для, владельцев авто, напротив есть большое количество карманов, куда можно припарковать машину. Консультанты помогают сориентироваться к какому специалисту и в какое окно надо пройти. Количество терминалов для денежных операций хватает, чтобы не собиралась очередь. Есть пандусы для инвалидов. И дверь расчитана для проезда коляски. В банке есть туалет для посетителей банка. Мне нравится это отделение.

Хочу поблагодарить за работу Руководителя ипотечного отдела Виктора, всегда можно обратиться за помощью и он без проблем решает все рабочие вопросы. При этом хочу обратить внимание на оперативность решения. Для руководителя отделения это очень ценно, больше бы таких руководителей. Профессионал своего дела. Офис очень красиво оформлен в исторической тематике города, в этом отделении все сложилось на 100% А так же хочу поблагодарить весь коллектив ипотечного отдела все профессионалы. Сделки проходят очень быстро. Молодцы

22 июля подал заявление на рассмотрение кредита в размере 200 000р. менеджер пообщал дать ответ в течении 2-3 дней о результате. прошла неделя. ответа не поступило. приехал лично спустя 8 дней,оформил заново заявление. после смс уведомления о положит реш. приехал в отделение на фрунзе 30 июля. моими документами занималась девушка по имени Дарья с 4 (окна-отдела) с короткой фамилией к сожалению точно не помню(штадт-шмитдт) возможно ошибаюсь. вместо обещанных 20 минут ,документы оформляли 1:20мин,уже на кассе прийдя за получением денег я прождал ее,минут 20 точно,кассир искала Дашу по всем отдел

Тотальная дремучая некомпетентность персонала: от девушки-стажёра у терминала электронной очереди до менеджера. И, если стажёр, как ему и полагается, пытается выяснить то, в чём не разбирается, то консультант Хорошевский Артем на предложение коллеги сесть рядом и научиться обычной банковской операции по раскрытию аккредитива, ответил отказом и пошёл... курить. Возникает вопрос к управляющему. По совпадению, из-за этого же консультанта месяцем ранее не получена вовремя справка о неиспользовании материнского капитала в погашении ипотеки. При повторном обращении была заведена новая заявка другим

По воле случаю пришлось оформлять карту зарплатную. Так получилось что забыла паспорт и мне работе не получила. Сначала расстроилась, думаю ну вот ехать в банк, только время терять. Но как оказалось к счастью что паспорт дома был. Приехав в данный офис банка, взяла талончик и тут же прошла к оператору. К большому сожалению не помню имя девушки. Она всё оформила быстро, всё спокойно мне объяснила, помогла установит приложение, всё активировала. И всё это с улыбкой на лице, непринуждённо. Приятно что там работают такие отзывчивые девушки. Побольше бы таких. А самое главное ни какого навязывания

Отзыв о менеджере банка ВТБ, работающего в этом филиале. Года два назад стал клиентом ВТБ привелегия. Банк назначил моим персональным менеджером Светлану Юрьевну Эрмиш. За эти два года общения с ней я решал все свои финансовые вопросы на оценку отлично. Меджер Светлана - не только профессионал своего дела - владеет всеми необходимыми данными, подробно и доступно все объясняет, она еще и очень внимательна и вежлива с клиентами. Всегда отзывчивая и стремящаяся помочь. Это касается как общения в телефонном режиме, так и при личных встречах. Спасибо большое банку ВТБ за то, что мне назначили таког

Грамотные и отзывчивые сотрудники! С высочайшим интеллектуальным потенциалом, способные правильно отреагировать на возникшую проблему, решить ее на должном профессиональном уровне!!!!!!! В новом году только самого наилучшего, удачи и благосостояния !!!!!! Так держать, молодцы!!! Ну и множество молодежи, перенимающей опыт старших наставников, что и радует!!!!! Приятно работать!!! Пользуюсь услугами системно!!! Молодцы!!!

Отдельно хотелось бы выделить сотрудницу Анну, что была на рабочей смене 14.01. Очень умная и обаятельная девушка, помогла восстановить доступ на Госуслуги и оформила две дебетовые карты для моей мамы и меня соответственно) Благодарю ее за профессиональное обслуживание и приятное общение. Цените таких высококвалифицированных сотрудников, уважаемый банк - ведь это ваше лицо и довольные клиенты в дальнейшем)

31.05.2025г. Очередь живая, возникают склоки. Мальчик у табло путается, не помнит, кто за кем. Табло, соответственно, не функционирует. Клиентов много, он с порога предупреждает, что можно не успеть. При этом отделения рядом закрываются. Сотрудницы бегают с места на место с ноутами. Ноуты садятся, они бегают за зарядками.. Чтобы распечатать и отсканировать документы нужно пойти в шкаф, где прячется принтер. Периодически у шкафа собирается несколько сотрудниц. Написала претензию по своей ситуации, спрашиваю, когда ответ? Оказывается, банк не заморачиваться с клиентами. Написали и будьте довольн

Пришлось побывать несколько раз в этом отделении, украли телефон и карту.. Пришёл к ним в 19.20 чтоб восстановить доступ в личный кабинет, они оказываются уже на принимают к администратору, очередь. Пошел в кассу чтоб хотя б наличные дали по паспорту , а у них уже прошла инкассация денег нет . До этого так же приходил для восстановления входа в лк , отсидел очередь , а в итоге сотрудник меня просто отправил за справкой о том что я являюсь клиентом своего оператора . Половина сотрудников общается через зубы , могут просто проигнорировать вас . Чтоб узнать лучше об этом месте, постойте около вых

Понравилась обстановка в банке. Регистрируешься и присаживаешься за столик в удобное кресло и уже сотрудник банка к тебе подходит. Была в офисе три раза и каждый раз попадался вовлеченный сотрудник. Последний раз была 20.12.2023 получала кредит. карту Альфа-Тревел. Время был час-пик (после работы 18:30-19:30), но обслуживали всех быстро. Ко мне подошла Елена, которая была внимательная, решила мои вопросы, быстро оформила новую заявку на кредитную карту и помогла с активацией карты. Начинаю любить Альфа-банк. Интересные предложения по кэш беку.

Здравствуйте! Персонал банка всегда вежлив и готов помочь. Консультации по продуктам и услугам всегда подробные и понятные. 😊 Альфа-Банк предлагает отличные условия для начинающих предпринимателей. Счёт для бизнеса открывается бесплатно, банк также предлагает эквайринг и помогает с продвижением. Всё можно оформить через онлайн-заявку на сайте. Мне понравилось, что многое можно отслеживать через мобильное приложение, а также доступна помощь от бухгалтерии. Рекомендую для тех, кто хочет воспользоваться всеми преимуществами для бизнеса.😉

Отделение очень уютное и современное . Очень комфортно находится там . Сотрудники знают свою работу. У меня бвла проблема с выплатами из сфр , меня гоняли туда-сюда два дня, в итоге только в банке мне помогли и сказали что и куда делать , спасибо менеджерам за оперативнуб работу , быстро выдали все выписки и справки , чтоб мне действовать дальше . На входе всегда стоит администратор и встречает каждого клиента , молодцы

Отделение отличное, в торговом центре. Народа правда много. Иногда прям очередь. Находится в удачном месте, рядом станция метро. Также есть парковка, всегда можно найти место для машины. График офиса удобный . Почти все дни работают до 8 вечера. Кроме воскрес енья. Можно и в будни успеть после работы, можно и в субботу запланировать визит сюда. Коллектив офиса отлично выполняет свою работу. Оценка 5 звезд!

Три звезды за очееень медленное обслуживание, на входе нет консультанта как в сбербанке, из 6ти консультантов всегда работает минимум 3 при хорошем раскладе и ожидать можно до получаса, опять таки при хорошем раскладе. Ожидающие сидят в рядок на диванчиках практически в плотную на против специалистов и прекрасно присутствуют невольно при всех операциях и разговоре со специалистом, что очень напрягает. Вежливость персонала также хромает очень сильно. Мой муж клиент этого банка, я представляю изредка его "там" интересы и всегда ухожу от туда в отвратительном настроении. Припарковаться можно толь

Заблокировали счет, предоставил все документы, но попросили забрать деньги и убраться из банка. Планировал настроить работу с Газпромбанком, не вышло; кроме него работаю еще с 7 банками, поэтому без сожаления уйду. Но деньги уже 2 недели просто не отдают, менеджер банка заполняет форму на закрытие счета и отправку денег на другой счет, но каждый раз идет сбой и деньги не отправляются. Тех поддержка запросы менеджера игнорирует. С кем дальше решать вопрос непонятно. Планирую через суд забрать деньги, так порекомендовали на горячей линии банка. Бред!!! Самый плохой из банков, с кем довелось рабо

Отличный и любимый банк, вместе с ним будем ещё долгое время))) Был забавный случай их менеджеров по продаже кредитов. Когда девушка мне позвонила и спросила знаю ли я их банк? Я ответила: "Кончено да, я вам ипотеку плачу 3 года". Она не сильно вникла в ответ и предложила мне пол.ляма в кредит почти на тот же срок ипотеки))) Я интеллигентно отказалась, человек по скриптам бежит дальше, и спрашивает - "А когда вам было бы интересно наше предложение?". Я попросила перезвонить через 9 лет, когда закрою ипотеку вашему банку. Девушка не сдержалась, поржали вместе))) И обидный момент, если хочешь сн

​Редко пишу отзывы, но 8 ноября визит в Газпромбанк оставил исключительно положительное впечатление. Я пришла, чтобы стать клиентом и оформить карту, и безмерно рада, что выбрала именно это отделение. Меня обслуживала девушка со второго окна, которой я хочу выразить особую благодарность за предельно ясные и честные ответы на все мои вопросы. Самый большой плюс данного отделения - это отсутствие навязывания и мисселинга, в отличие от офиса на Дуси Ковальчук, где меня пытались убедить в том, что бесплатных карт нет, но есть дорогостоящий платный пакет за 1850 рублей.... Интересно, это что же туд

Мне нужно было оформить наследственное дело. В ближайшем ко мне отделении ГАЗПРОМБАНКА, к сожалению, мне не помогли, хотя пришлось посетить его несколько раз. И уже отчаявшись, я поехала в другое отделение по адресу пр-кт Карла Маркса 12, г. Новосибирск. Моим делом занималась заместитель начальника доп. офиса №029/1005 Филиал Банка ГПБ(АО) «Западно-Сибирский» Юлия Метель. Очень профессионально и быстро мне все оформили, при этом отношение очень вежливое и внимательное. После такого обслуживания захотелось написать отзыв. Именно от таких сотрудников, как Юлия Метель зависит пополняемость клиент

была 15.04.2025. на открытии счёта , оператор Васильева Алёна, Объяснение очень доступно, мы зашли на консультацию, а получилось - открыть счёт! для пенсионеров разъяснение Алёны было популярным, приведены примеры, расчёты и - остались в этом банке, тем более он рядом с домом! Спасибо за терпение, уважительность к возрасту и профессионализм! Успехов,здоровья!

Это один из отвратительных банков из всех возможных. Читайте отзыв до конца, если не хотите, чтобы банк развел вас на деньги. Такую оценку ставлю, за плохую обратную связь, качество обслуживания, постоянно неработающее приложение с помощью которого банк приписывает просрочки клиентам. Отзыв пишу не на конкретное отделение, а на банк в целом. Горячая линия абсолютно бесполезна. Сидят безграмотные сотрудники не могут ответить и решить ни один вопрос. Переписка с клиентом, это отдельная история. Издевательство. Сто раз одно и то же приходится писать каждому, как- будто они не видят историю перепи

Это не банк, а шарашкина контора! Сотрудники не компетенты, не могут ответить ни на один вопрос! Переводила денежные средства на карту халва, пришло сообщение карта блокирована, на горячей линии первый раз сказали: арест, за что не знаем. Второй раз: обращайтесь в офис, у нас нет информации. А Вы там зачем сидити, если не знаете.... Сейчас нет возможности ехать в офис разбираться, идет просрочка, хотя деньги переведены, если квитанция, а "чудесный банк" Совком не видит оплату и не может ответить что же все таки с картой! Закрою все досрочно и больше НИКОГДА не свяжусь с этим заведением. А такж

Обычный банк, обслуживание нормальное, персонал отвечает на всё вопросы которые вас интересуют, есть банкоматы, насчёт кредита я бы не рекомендовал брать в Совкомбанке кредит слишком большие проценты, фактически переплачиваете в два раза больше чем берёте кредит,к тому-же вы должны делать покупки в магазинах партнёров банка а их раз, два и обчёлся, к тому-же в других магазинах не партнёров банка которые находятся рядом продукты бывают дешевле и на много и качеством лучше, фактически вы привязаны как Крепостной к банку и магазинам его партнёров. Да и эти магазины могут находиться от места вашег

Хочу выразить огромную благодарность Службе Безопасности ПАО "Совкомбанк", которые предотвратили выдачу кредита для перевода денежных средств мошенникам. Мой отец обратился в банк для получения кредита под залог авто. Мне ничего об этом не было известно. Мне позвонили из СБ банка и сообщили о том, что мой отец собирается взять кредит. Я попросила банк не выдавать денежные средства отцу без моего присутствия, как единственного ближнего родственника. Выдачу ДС отцу заблокировали. После выяснилось, что отец попал в лапы мошенников, которые его проконсультировали в какой банк нужно идти, что нужно

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за их профессиональный и индивидуальный подход к клиентам. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы, будь то оформление кредита или консультация по вкладам. Ещё нравится удобный интернет банк, который позволяет оперативно управлять своими финансами.

У нас ипотека, оформляли все в этом отделении. Банк выбирали долго, в итоге именно Совкомбанк оказался для нас самым подходящим вариантом по размерам ежемесячных выплат и по срокам. Оформили все неожиданно быстро и легко. Спасибо огромное за скорость и отличные условия

Банк не особо хороший, тарифы по бизнесу через чур стоимость завышена, даже тариф ноль не могут довести до ума. Мало того что берут партнёры их комиссию по эквайрингу 2.09. Так тут ещё и за зачисления на мой расчётный счет сам банк по тарифу качает денежки ежедневно 0.9 процентов. Второй терминал расчётный счет будет уже точка фк. Там тариф ноль полностью ноль. Да и переводы на расчётный счет можно с любой дебетовой карты переводить, у ПСБ Банка даже нет такой функции внутри своего банка, вы не сможете перевести с дебетовой карты на расчётный счёт. Это не удобно в наше время. Смотрел другие та

Мое мнение, что это самый ужасный банк во всех отношениях. Решение любого вопроса только в офисе с представителем паспорта. Тех поддержка работает отвратительно, еще ни один вопрос решен небыл. Поддержка в приложении не отвечает никогда, горячая линия на все вопросы предлагает обратиться очно в банк. Для чего это все? Открыли зачем-то мне две карты, хотя у меня ОДНА вторую я не получал и не пользуюсь ей. А закрыть или объединить их только в офисе... Положить денег на карту я не могу, номер оказывается привязан к другой карте которой у меня нет.. Сменить номер опять только в офисе.Во всех банка

Поставила максимальное количество звезд только из-за сотрудника , который помог решить мой вопрос Татьяна Максимова, остальной персонал в лучшем случае оценка 4. Хочется обратить внимание руководителя данного отделения, актуализируйте ваше расписание в дубль Гис и других источниках. В режиме работы указано до 19-00 ч работает банк . но канцелярия, и обслуживание юридических лиц до 18-00. Клиенты сами должны догадываться, что приехав в 18-01 юридические лица уже не обслуживаются. К тому же очень медленное взаимодействие между офисами, постоянный срыв звонков при соединении с другими отделами вн

Добрый день. 23.06.24. посетила банк по ул. Серебренниковская 37 а. В отделении тихо, спокойно. Работают молодые девушки приятной наружности. По очереди я попала к Диане (по- моему окно №4). Выражаю ей огромную благодарность за ее человеческое отношение и огромное желание помочь разобраться в вопросах, которые нам не очень понятны. Добрая, умница, приятная, совсем молоденькая девушка. Желаю ей всегда быть открытой на встречу людям, а руководству банка спасибо за такого сотрудника.

В банке в целом все устраивает, бывает приложение ошибку выдает, но в таком случае мне всегда помогает Марина и Руслан, работают слаженно, всегда сварят вкусный кофе, вопросы решают быстро, в т.ч. по звонку. Из минусов - днем припарковаться негде от слова совсем, менеджерам приходится просить охрану оборонять машину от эвакуатора

Банк не плохой отношение к клиентам на твордую 4.минус в том что кассы находятся на цокольном этаже. А остольной зал на верху. Чтобы открыть счёт надо сначала это сделать на первом этаже. Потом выйти на улицу и спустится вниз. Возле банка много снега такое ощущение что там вообще не чистят

Работают не компетентные сотрудники. Нужна была выписка, о закрытии счёта, девушка очень долго выясняла как это можно сделать, так как счёт был открыт в другом отделении, разобрались, выяснили, что нужно ещё доплатить, доплатили,сказала, что обновление и закрытие договора будет корректно через две недели и можно будет взять нужную выписку. Прошло две недели, а справку не дают, а просто дело в том, что нужно ещё было написать заявление, которое рассмотрят, а потом подготовят справку, хотя на момент посещения в банке клиентов не было. Одну звёздочку как раз и поставила, за отсутствие очереди,это

Тоже в шоке были с офиса на фабричной. Обслуживание на нуле, начну с того что меня принимала новенький сотрудник , а как я это поняла? Очень просто! Всё было настолько медленно и невыносимо , что ей на помощь пришли 3 сотрудника и они из за её косяка с платежем не смогли мне его провести. В итоге, в офисе я провела больше полутора часов, с учётом того что очередей не было вообще нигде . Я объяснила , что у меня месячный ребёнок в машине с мужем находится, и сколько оплата и закрытие счета займёт по времени , то мне она ответила 5-9 минут. Но я только в кассе ждала около 40 минут , пока она пер

Вообщем нормально, но есть нюансы..... Мы с дочерью оформляли одинаковые карты с дочерью.... Я чуть раньше, она следом.... Так вот мне оформляла очень приятная девушка Настя..... И даже при том, что был сбой у них в системе.... Все равно впечатление положительное...., а вот дочери оформлял парень Игорь..... Так вот там интересно получилось.... Я так понимаю, он воспользовался тем, что очень молодая девушка, одна.... И решил ей впарить платные услуги, выдав их за стоимость карты. Пришлось вмешаться в процесс оформления и поговорить с ним....по телефону... Сразу стало все бесплатным........ Вот

Приятное отделение и отличный персонал!Недавно посетил это отделение и остался очень доволен визитом. Первое, что бросается в глаза — это свежий, современный ремонт. Внутри очень чисто, светло, комфортно и просторно, находиться там приятно.Отдельно хочу отметить сотрудников отделения. Встретили вежливо, сработали быстро и профессионально. Персонал максимально доброжелательный, общаются культурно и искренне стараются помочь, а не просто выполняют работу для галочки. Всё подсказали и оформили без лишней суеты. Большое спасибо за такой классный сервис, теперь буду ходить именно в этот филиал!

Ужасный банк. Взяли кредитку, расчитывались ей редко. Только крупные покупки. В итоге, они платежи раскидывали не единоразовым, а снимали месяц по 3.0 руб, по 2.30 р, по 800 руб. Как так не понятно. Такого в кредитной истории натворили, что полный треш. При этом, мы платили всё в льготный период. Не советую этот банк. Мы с таким трудом закрыли кредитку, постоянно э должны были, то 500 руб, то 15 руб, то 0.01 коп. И так каждый день. Неделю бились, чтобы закрыть эту очень плахую кредитку. Закрыли и больше в этот банк ни ногой. Не советую этот банк

Никогда не открывала аккредитивы, тут пришлось. Обратилась в отделение Россельхозбанк на Фабричной, 13. По условиям открытия специалист все доступно объяснила. Так как сделка типовая, был фиксированный платеж никаких дополнительных. Деньги внесла, подтвердили условия, продавец получил деньги, а я нужные мне гарантии и закрывающие документы. Россельхозбанк сработал максимально надежно и качественно. По условиям все ровно так, как и говорили. Задержек с переводом не было, доплачивать ничего не пришлось.

Ужасный банк, пришлось сделать карту у них, как зарплатную. Пришло уведомление, что карта в отделении. Я поехала торопилась, т.к думаю что там карту забрать 5 мин. Не тут то было. Оператор что-то очень долго оформлял. Как оказалось меня даже не спрашивая оформили мне кредитную карту (спасибо, что не кредит). Отказаться нельзя, сразу все заблокировать и отключить уведомления нельзя, либо через приложение либо через горячую линию. Что за бред? В итоге чтобы получить обычную карту потратила 45 минут и куча лишнего. Что мобильный оператор, что банк полное фуфло. Не связывайтесь с этим банком. Куча

Абсолютно не компетентные сотрудники, клиентоориентированность на уровне 0, неделю ездили к ним каждый день, оформили не ту карту, объяснить ничего не могут, привязали посторонний номер телефона к нашей компании, на который приходили все оповещения, незнают как заполнить документ на выдачу денежных средств, все толпой заполняли, в программе постоянный сбой, находились там по 1-2 часа и без результата. По работе их терминалов отдельная история не работают оба, не принимают оплату. По итогу Девиз банка «Мы недадим вам ваши деньги и заработать тоже не получится!!!» Настоятельно не рекомендую рабо

Добрый день! Планирую начать свой бизнес в направлении розничной торговли автозапчастями, обратилась в МТС-Банк (г. Новосибирск, ул.Ленина д. 52). Клиентский менеджер Екатерина в полном объеме проконсультировала по расчётному счёту, на индивидуальных условиях рассчитали комиссию по торговому эквайрингу, проинформировала по оплате по qr-коду, а так же по зарплатному проекту. Условия очень хорошие, особенно для зарплатного проекта, дебетовыми картами можно пользоваться во всех банкоматах без комиссии. Рекомендую!!!!

Необходимо было закрыть кредит.В приложении писал неоднократно операторам,постоянно оставляли заявки,через 2-5 рабочих дней кредит закроется.Ждал,ждал,прошло 2 месяца, кредит так и не закрылся.Пришел в офис ,обратился к сотруднице,составили такую же заявку,как и операторы,в итоге ждал почти месяц еще.Сегодня обратился к Екатерине,все подробно рассказала,кредит списали сразу после обращения,чему я очень счастлив,сразу же получил заветную справку об отсутствии задолженности.Работой остался доволен.

Доброго Дня ! Хочу оставить отзыв по поводу работы МТС банка по Адресу ул. Ленина 52, Очень уютный светлый холл, очередей нет, мы были с двумя маленькими детьми, поэтому быстрое обслуживание для нас важно.Сотрудник банка Татьяна, все предельно понятно объяснила, рассказала , ответила на все мои вопросы, от посещения остались только положительные имоции, если ещё понадобится взять кредитную карту, то мы только на Ленина 52 !!!

Добрый день. Обращался в отделение по адресу Ленина 52. Офис светлый чистый, работает кондиционер, электронная очередь. Клиентов было немного, практически сразу попал на обслуживание к Татьяне по вопросу открытия расчетного счета. Получил полную консультацию, быстро открыли счет. В дополнение предложили оформить дебетовую карту с CashBack, для абонентов МТС считаю очень выгодно. Обслуживание понравилось.

Подал заявку через интернет на рефинансирование своего кредита.Одобрили заявку по интернету на рефинансирование, со мной связалась менеджер Лилия, которая пригласила в офис для оформления и получения кредита, назвала сумму, которую мне банк готов выдать. Я живу за 400 км, выбрал время и приехал через неделю. При встрече Лилия всучила кредитку, страховку на год, по телефону другие условия были. В итоге опять отправила заявку на рассмотрение в Москву, через пол дня пришел отказ, Убогий банк, который просто издевается над клиентами и работники зала полные вруны, знают все и умалчивают до последне

Много где обслуживаемся , по разным продуктам , а от Райфайзена не ожидала столь отвратительного обслуживания !!!! Сегодня супруг из-за низчайшей квалификации менеджера потерял 288 тыс !!!!!! Когда вернулся через минуту с претензией весь офис горой стал ее защищать. А сотрудник даже в комиссиях при обмене валют плавает. Ладно бы был второсортный банк , а тут ...Обслуживался на урицкого , 20. Была бы ниже оценка - поставила бы минус ! 28.08.23 Спасибо , что разобрались ! Отработали претензию на отлично ! . Все удержанные комиссии вернули . Беру свою оценку обратно , однако , стоит все- таки уде

8.12.2023 была внесена в банкомат сумма 500000, зачислилась без проблем. Затем 1500000, банкомат принял, затем выдал несколько 5000 купюр назад начал считать деньги и…завис ..! На экране появилась надпись: обратиться к сотрудникам банка и тут же исчезла.. Ни денег, ни карты.. Мобильное приложение скидывает пароль входа, пишет системный сбой! Нашли сотрудницу, она пришла, в присутствии охранника вскрыла банкомат и извлекла карту, исчезла в кассу, затем под расписку отдала карту. Составили электронное обращение. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 21.12.2023 Деньги вернули в полном объёме!!! 1 470 000!!! Ура!!!!🥳🥳🥳

Лучшее обслуживание, которое я когда-либо встречал! Причём как в офисе, так и по телефону. Всё быстро, чётко, без введения в заблуждение и кучи вариантов одного и того же действия от каждого сотрудника, как это зачастую бывает в других банках. Очень благодарен, что необходимая операция прошла быстро и без лишних усилий с моей стороны! Отзыв абсолютно бескорыстный и искренний. Подавляющее большинство других банков, с которыми приходится сталкиваться, зачастую получают от меня обращение за некачественное обслуживание или консультацию.

Очень приличный банк - быстрое обслуживание, простая и, при этом эффективная система кэшбэка, дружелюбный персонал. Надо понимать, что Райффайзенбанк всегда занимал важное место для клиентов, делающих трансграничные платежи и переводы, особенно в Европу. Сейчас банк несколько потерял своё влияние, но очевидно, что это не навсегда. Можно рекомендовать банк как надёжный и стабильный, с достаточным капиталом и высоким рейтингом. Конечно, хотелось бы иметь больше офисов в Новосибирске, но думаю это вопрос недалекого будущего.

Отделение банка расположено в центре очень удобно для тех, кто на машинах. Можно заехать на территорию, во двор. Банковские работники открывают шлагбаум. Отделение небольшое, но функциональное. Есть переговорная. Можно выполнить любые операции от открытия счета, до проведения сделки по недвижимости. Персонал как всегда учтив у пожеланиям клиента. Обслуживание быстрое, если конечно не зависнет система (программа на компьютере).

Приехали на сделку к 10, нам сказали что согласовали перенос на 14. При этом никаких звонков и согласований ни с заёмщиком ни с риэлтором не было. При этом у нас с собой грудной ребенок, ехали из Кольцово, стоянки рядом нет, машины ставят в 2 ряда закрывая друг друга. И да, туалет только для сотрудников, проводят туда только с тем кто сопровождает сделку. Wi-fi не работает толком. Очереди большие, для людей только 1 диван... Страшно представить, как у них работает ПО и система списания платежей, если они относятся к серверам так же как к своим клиентам. Единственный обективный плюс - это проце

Полнейшая некомпетентность сотрудника, получил блокировку счета физ лица, приехал в банк для написания заявление на закрытие счета и вывода остатка, девушка (если не ошибаюсь Виктория) пообещала принять заявление на следующий день, на следующий день прождал какого то ответа 2 часа, и снова мне сказали приехать завтра. На третий визит мне прямым текстом заявили что пока я не предоставлю документы - остаток мне не выведут. На мои возражения, что это полностью незаконно, и прям нарушает статьи ГК РФ, девушка ответила - «это ваше мнение, делайте что хотите». Напоминаю, банк не вправе ТРЕБОВАТЬ док

Добрый день. Хотел поделиться отзывом о сотруднице банка Дом.РФ - Лазуткиной Яне. Мы работаем как аккредитованный застройщик с банком давно, регулярно проводим ипотечные сделки. 07.03.2023 г. у нас была назначена сделка в банке по клиенту. Яна проявила себя как компетентный сотрудник - все четко, быстро. Все документы были заранее подготовлены - все прошло быстро. Подписали, клиентам все объяснила, рассказала - ответила на все вопросы - и клиенты ушли довольны. Огромное спасибо за оперативную работу и внимательность к своим клиентам.

Подходил в офис оформить вклад, являюсь уже пару лет клиентом, но мне предложили более выгодный процент с оформлением дополнительного продукта 20% процентов годовых в течение нескольких лет, спасибо сотрудникам, пусть деньги не съедает инфляция, отдельное спасибо администратору зала Кристине, очень добрая и отзывчивая вошла в положение и меня пропустили без очереди с ребенком, банк старается сделать лучшие предложения на рынке для клиентов.

Не так давно была в дом.рф, видела рекламу по низким ставкам и решила зайти , была рядом на Фрунзе,86. Мне очень понравилось отношение к клиентам, очереди особо не было. Хочу поблагодарить Елену Г-скую за отличную консультацию по кредиту наличными, Елена вы профессионал своего дела, все грамотно и достаточно быстро объясняли. Спасибо. Обязательно к вам обращусь за кредитом , как только пройду испытательный срок на новом месте работы.

Впервые посетил данное отделение, но ожидать не пришлось, приветливая сотрудница Кристина вежливо предложила свою консультативную помощь по услугам и продуктам банка, ответила на все интересующие вопросы, за что ей большое спасибо. Атмосфера была лёгкая, и ненавязчивая, что, по моему мнению, довольно важно при такой работе) И в принципе филиал хорошо выглядит, современно. По итогу визит был приятный)

Это самый ужасный банк, который только есть. Система безопасности блочит не понять за что. До неё не дозвониться. Подавал документы на разблокировку в офисе банка, сотрудники сделали вид, что приняли, но по-факту ничего не произошло. Подал заявление на закрытие счета. Закрывать не хотят, кормят завтраками, обманывают. Деньги на счету не перевести, ни снять, ни расстчитаться ими. Просто ушли в воздух. Уважаемые клиенты банка, если не хотите потерять свои деньги, время и нервы, УБЕДИТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ЗАВОДИТЬ ОТП БАНК, так как ни сотрудники офиса, ни сотрудники в чатах, да и сам банк некомпетент

Сотрудники этого отделения банка и тех. поддержки некомпетентны. Они не знают ограничений, которые сам банк устанавливает. Я хотел сделать свифт перевод в Грузию и специально для этого открыл аккаунт в ОТП банке. Об этом я говорил как сотрудникам в отделении, так и в тех. поддержке по телефону. Но в итоге выяснилось, что свифт переводы в Грузию банк не делает. Почему мне об этом сразу никто не сказал!? Теперь мои деньги застряли в этом банке, потому что я перевел их в евро. Если перевести обратно в рубли, то потеряю примерно 10% от всей суммы. А больше с ними ничего сделать нельзя! Оставил обр

Прилетела почти к закрытию отделения с важным делом: погасить кредит. Сотрудник вежливо спокойно очень быстро помог провести закрытие кредита через мой банк-онлайн отп в моем телефоне, сказав, что можно было и не ехать в офис) объяснил, когда могу взять справку о закрытии кредита. Уложились до закрытия!) Сработано быстро, легко, спокойно, профессионально! Через несколько недель прислали сообщение, что кредит закрыт, справку могу получить. Никаких ожидаемых, после прочитанных отзывов, проблем не увидела. Надеюсь и не увижу! Справку ещё не забрала, узнаю, может можно через приложение банка её по

Давно не обращалась в этот банк. Прошлое посещение не понравилось (давно это было)... Постоянно не работало табло. Один раз мой номер вообще пропустили и вызвали позже пришедших... Теперь шла в этот банк с настороженностью. Напрасно. Совершенно всё по-новому. Меня приняла грамотная менеджер (жаль не запомнила имя). Разговаривали, как давно знакомые. Всё мне "разжевала", оставалось только проглотить. Все, как первокласснику, расписала на листочке бумаги: что, когда и как делать. Терпела и улыбалась, слушая, нескончаемый поток моей информации (поговорить люблю, 70 лет имеет определённые поблажки

Никогда не оставляла отзывы,но в этот раз не удержалась ,очень впечатлена филиалом банка ,в особенности коллективом ,менеджер очень грамотная ,вежливая ,быстрая ,руководитель очень приятный и грамотный ,мне было максимально приятно находиться в данном филиале ,побольше бы таких сотрудников и атмосферы )а еще меня очень впечатлил дизайн ,вроде и цвета яркие ,но так спокойно гармонируют между собой ,форма ребят без официальности ,наконец то убрали белые рубашки)когда перед тобой сидит сотрудник в свитшоте ,то как то проще идти на контакт)

Сегодня ходил в ОТП отделение банка в Москве по улице Профсоюзная 43. Сидел как дятел часа полтора, оказаллсь был сбой и меня вычеркнули из списка ожидаюших. Передомной прут толпы клиентов, а я сижу жду моря погоды. Потом и я и менеджер забыли активииовать дебетовую карту и пользоваться ей не получилось. Придется снова тащится в отделение банка. Банкоматов мало. Банк хороший. Часто меня выручает и по товарным кредитам и по карте "кредитка"!!!!! Очень благодврен ОТП банку! Спасибо!!!

Приключилась просто феерическая история. Позвонили из этого чудо-банка и радостно сообщили, что мне одобрен кредит и все такое -- на минуточку -- под 6.5% годовых. Я спросил у радостной девушки, в чем подвох? Посчитали все условия, получилось довольно выгодно, несмотря на высокий ценник страховки. Когда я приехал в банк для оформления, оказалось, что банк единовременно и сразу берет комиссию по страховке за все годы кредита) В общем, вместо подписания договора рассказал я девушкам анекдот: Приходит как-то мужик к соседу и говорит: "займи, Абрам, рубль до получки, а?" А тот говорит: "конечно, н

У кого-то новогодние праздники прошли очень активно. И после них стало не понятно какими приличными словами назвать ситуацию, когда заходишь в приложение банка Уралсиб, чтобы проверить как там очередной платёж по ипотеке и закинуть досрочное погашение. И что я вижу. У меня задолженность Ещё и пеня Ещё и проценты Которые резво начали списывать с суммы, которой я планировала закрыть тело основного долга до следующего платежа. Звоню в тех поддержку. Как всегда запись разговора, долго и обстоятельно объясняю в чем причина моего звонка, и вовсе не от того, что я скучаю и поговорить не с кем. Девушк

Хороший классический банк полного цикла. РКО и кредиты по тарифам середины рынка, как для физиков так и для юриков. В помещении есть запах наличности различных валют, что радует. Запах денег всегда радует. Лично сам ничем тут не воспользовался поэтому писать подробнее не смогу.

Отвратительный ужасный банк. Обратите внимание, что копии паспортов клиентов лежат как попало и где попало. Интернет банк тормозной, приложение кривое. К большому сожалению, зарплату я получаю на счёт в этом банке образца Сбера 1998 года

Пришел переписать номер телефона в приложении банка. С паспортом это заняло минут 10- быстро достаточно. Елизавета приятно и подробно проконсультировала. Номер был перенесен и обновился в приложении и банке сразу

Нормальное отделение. Девочки приветливые..... Ну да, иногда очередь, но не большая и в основном в обед, когда все туда стараются успеть. Девочки быстро стараются всех обслужить.

Спустя 11 лет настало время заплатить кредит про который я уже забыл,сотрудник банка уверил что если я оплачу какую то часть и возьму график платежей,то до суд приставов дело не дойдет,по итогу после оплаты за второй месяц,без просрочки хочу заметить,мне прилетает арест на карты даже больше чем я должен банку,ладно не беда,разберутся,затем простояв у приставов пол дня,сотрудник попросил сьездить в банк и взять справку о задолжности,мне тупо дали листок с цифрами,отдал приставу,она в недоумении,кароче уровень квалификации сотрудников данного филиала работавших со мной оставляет желать лучшего.

Ужасный банк! С дикими процентами!!! Обманывают, после полной погашенности и закрытия счетов,через несколько лет звонят и говорят типа есть долг, а потом как предъявляешь им справки о закрытых счетах и что нет долгов ,они ой извините ошиблись!!! Храните люди всегда все справки из банков!!! Ужасный банк самый, они ещё и как колллекторское агенство работают)))) какими то там переуступками займов и долгов занимаются у микрозаймных компаний))))) даже которые 8 лет назад брали и отдали полностью))) в общем не понятно вообще банк это или какая та фирма типа по обману что якобы есть долг))))

25.10.2023 обратился в отделение Банка , за кредитной картой . Попал на обслуживание к Трухановой Ирине Павловне. Сотрудница задала мне несколько уточняющих вопросов для того, чтобы подобарать наиболее выгодную карту для пользования . Перед заведением заявки все подробно и доступно рассказала , какие есть категории, акции, дополнительные условия и преимущества поэтому мой выбор пал на кредитную карту Мир+. Одобрение по карте пришло быстро. Кредитную карту я получил 30.10.2023, Ирина быстро подготовила все документы и оформление заняло не более 10 минут, подробно рассказала о мобильном приложен

Хотел бы поделится своим мнением о банке и качестве работы сотрудников банка. Возникла неприятная ситуация.. Пришел в отделение банка для снятия денежных средств с карты. После снятия забыл забрать карту из банкомата, и ушел. Изначально думал, что потерял карту, потом вспомнил, чтоб последний раз пользовался картой в банке, когда снимал денежные средства. Звонил на горячую линию, но толком так и не помогли с этим вопросом. Вернулся в отделение банка, и тут хотелось бы отдельно поблагодарить менеджера Ирину за помощь. Заполнили заявку, чтобы карту достали с банкомата, к сожалению за один день в

Очень дружный, молодой и амбициозный коллектив. Каждый сотрудник, твой коллега поможет и подскажет тебе. Очень удобно, что офис располагается в центре и добираться до него или от него было максимально удобно. С 1 дня ты проходишь обучение у бизнес-тренеров банка, а также тебя сопровождает наставник и обучает всему необходимому для комфортной работы и помогает выйти на высокие показатели, один на один с работой ты не останешься и тебе уделят много времени, чтобы бы ты вышел на достойный заработок, который в этом банке Гарантирован. Корпоративная жизнь в Банке очень развита, всегда есть какие-то

Добросовестные сотрудники очень порадовали, приятное отношение к клиентам, всё доходчиво объяснили, разложили по полочкам. Нужен был срочно кредит из-за сложной жизненной ситуации, но к кредитам отношусь недоверчиво, боюсь, что обманут, но после разъяснений сотрудника решил рискнуть и взять о чем сейчас не жалею. Всё оперативно объясняют и выдают, спасибо, что вы есть

Ремонт требуется помещению, причём очень давно. Ничего не сделано ни для удобства работников, ни для удобства посетителей. И техника часто барахлит. Как там ещё люди работают, не понятно.

Местоположение хорошее, но персонал просто отвратительный: грубое общение и в интересах персонала только свои личные цели. Более ужасного отношения к клиентам пока не встречал

Отличное отделение. Хороший персонал , крайне не часто бывают очереди. Постоянно получаю заказы с Алиэкспресс, документы от контрагентов, платим за коммуналку и даже оформлен почтовый ящик. Все что надо у них есть.

Расположен рядом с домом. Внимательные сотрудники, если нужна консультация, объяснят. Когда поступает посылка, сообщат по смс. Большое спасибо работникам почты.

Очень хороший персонал, девочки всегда вежливые, приветливые, всех их хорошо знаю, оформлял у них кредит, оплату произвожу без заминок. Спасибо.

Хорошие отделения , посылку выдали почти моментально 👍 , атмосфера приятная

Угораздило связаться с этим банком! Как в прошлое попала. Существует приложение,но с ограниченными возможностями,там даже нельзя оформить досрочное погашение. Нужно ехать в офис. Он ОДИН на весь Новосибирск. Помещение квадратов 60,где 9 операторов нос к носу. Ни о какой конфиденциальности нет и речи. В 10 утра толпа народу,но работают всего 3 оператора. Для посетителей даже нет места присесть. Переводы,как будто,идут пешком,даже через СБП. Даже узнать сумму на момент погашения невозможно. Я в шоке! Мой отзыв не касается работы специалистов,только организации работы. ЧАС!стояла в очереди,просто

Всё неплохо бы, но во время моего посещения этого банка, трижды руководство отвлекало сотрудника, который работал со мной, специалист отвлеклась на это и соответственно время прибывания было увеличено. Мне это было не приятно! Если учесть что другие сотрудники отпускали по несколько клиентов, которые приходили после меня, по таким же вопросам что и я. Убедительная просьба руководства этого офиса - цените и уважайте своих клиентов и их время, решайте Ваши текущие вопросы и проблемы вне время работы с клиентом! Или хотя-бы озвучте перед клиентом свои извинения за неудобство!!! Я впервые с таким

Гой еси добры молодцы. Срочно нужен был кредит, времени не было. Все банки отказывали, но АТБ помог получить кредит на хороших условиях. Люди вошли в положение: напрягли головные филиалы для рассмотрения моей заявки, 2 дня работали после закрытия ради одного человека! Вы представьте только, нигде не было такого отношения, как здесь. Ксения и управляющая, лично занимались, все согласовывали ради моей экстренной ситуации. В итоге все успели, кредит получен, деньги переведены, всем добра!

Обратился в АТБ банк по переводу золотая корона, переводы получаю часто и всё время приходится ездить в банки так как на росийские карты не получается получить перевод через приложения золотая корона, обратился в этот банк, менеджер Данил предложил оформить дебетовую карту на которую можно будет получать переводы без комисии, помог скачать приложение, обьяснил что и как, попробывали сделать вывод переведенных средств уже на карту, всё прошло великолепно. Спасибо менеджеру Данилу.

Мне нравится и подходит этот банк, потому что это единственный банк, который работает с переводами. Получаю в этом банке переводы, очередь всегда есть можно и час просидеть, а можно и за 10 минут получить. Именно поэтому и спрос. Девочки уже узнают и всегда стараются обслужить быстрее. Отдельно отмечу оперативную работу сотрудницы банка- Инны, быстро обслуживает.

Отделение предлагает широкий спектр услуг, выдачу кредитов и ипотек, валютных операций, а также коллекционные монет. Расположено доступно. Недавно мы с супругой обратились, чтобы взять ипотеку, приятно удивила хорошая процентная ставка. Девушка, с которой мы общались, подробно объяснила все условия и помогла собрать и оформить всё что нужно.

обмен валюты недостоверная информация на сайте и в кассах филиалов,отличается сами догадайтесь в чью пользу...

Не скажу, что все рекомендации Финама срабатывают, но большинство из них точно работают. В целом реально это полезная штука. Все-таки ты не за всем можешь уследить, заметить и обработать. Что-то может проскочить и мимо тебя. Так что рекомендации надо иногда посматривать. Есть шанс что-то подходящее выцепить.

Я занимаюсь небольшим производственным бизнесом и недавно разместил свободные средства компании на депозите. Условия показались понятными. Доходность привязана к рыночной ситуации и выглядит конкурентоспособно. Оформление нормальное. Пока сотрудничеством полностью удовлетворен.

Отличный банк. Каждый клиент как будто VIP, ненавязчивый, но заботливый сервис, грамотный персональный менеджер ответит на любой вопрос по теме. Очень удобное приложение для торговли на фондовом рынке, пожалуй, лучший курс обмена валют.

Нравится, что банк тихий. Ни разу не звонили с предложениями взять кредит только типа сегодня, под хороший процент. Пишут только по делу. Спокойный банк для спокойных людей, все можно решить удалено, не напрягаясь походами в отделение.